Serviço PersonalizeIT
Infraestrutura de TI que nunca para
Do suporte imediato via WhatsApp até ambientes cloud de alta disponibilidade, cuidamos de toda a sua TI com excelência, proximidade e SLA de 15 minutos.
Entenda o serviço
Veja como garantimos a saúde da sua TI
Em poucos minutos, entenda como atuamos do suporte imediato no dia a dia até a gestão completa de servidores, cloud e equipes de TI.
TI reativa ou infraestrutura gerenciada de verdade?
A diferença está na estabilidade, na velocidade e no crescimento do seu negócio
TI sem gestão especializada
Infraestrutura PersonalizeIT
Estrutura de Atendimento
Três níveis de suporte, uma única equipe dedicada
Cobrimos do atendimento imediato no WhatsApp até a gestão completa de ambientes cloud de missão crítica.
Suporte Imediato
Resposta em até 15 minutos pelo WhatsApp. Sem ticket, sem chamado, sem burocracia. Um profissional dedicado que conhece seu ambiente responde na hora certa.
Gestão de Servidores
Resolução de problemas e implantação de soluções em servidores locais ou cloud, Linux e Windows Server. Troubleshooting avançado, performance e segurança.
Cloud & DevOps
Domínio profundo em AWS, Azure e Google Cloud. FinOps, arquitetura cloud, Docker, CI/CD e DevOps. Seus ambientes escaláveis, resilientes e com custo sob controle.
Consultoria Personalizada
Estamos no dia a dia do cliente entendendo dores e gargalos. Gerenciamos equipes internas de TI ou alocamos profissionais especializados diretamente na sua empresa.
Metodologia
Da primeira visita ao ciclo de melhoria contínua
Um processo estruturado, transparente e repetível que garante evolução constante do seu ambiente de TI.
Diagnóstico da Infraestrutura
No início do contrato fazemos um levantamento completo: servidores, rede, backups, segurança e processos. Nada passa despercebido.
Instalação do Monitoramento
Implantamos sistemas de monitoramento proativo 24/7 em toda a infraestrutura. Alertas inteligentes antes do problema virar crise.
Reunião de Recomendações
Apresentamos um relatório detalhado com os pontos críticos identificados, riscos mapeados e as mudanças que recomendamos priorizar.
Planejamento e Cronograma
Junto com o cliente, definimos quais demandas executar, em qual ordem e com quais datas. Sem surpresas e com total controle do roadmap.
Execução
Implementamos as melhorias planejadas com precisão, sempre comunicando o cliente em cada etapa. Zero impacto não comunicado na operação.
Aprendizado do Ambiente
A cada interação aprofundamos o conhecimento do seu ambiente: sazonalidades, particularidades, dependências críticas e padrões de uso.
Visita Mensal de Revisão
A cada visita mensal repetimos o ciclo completo: diagnóstico, recomendações, planejamento e execução, mantendo o ambiente sempre evoluindo.
Ciclo Contínuo
O processo nunca para. Cada mês a TI do cliente fica mais estável, mais segura e mais eficiente, sem demandar esforço adicional da equipe interna.
O que entregamos com excelência
Soluções completas de infraestrutura para empresas que não podem parar.
Suporte via WhatsApp com SLA de 15 min
Atendimento humano, rápido e direto. Sem ticket, sem fila de chamados. Manda uma mensagem e em até 15 minutos um especialista está resolvendo o seu problema.
Gestão de Servidores Locais
Administração completa de servidores físicos e virtuais com Windows Server e Linux. Configuração, hardening, monitoramento, atualizações e resolução de incidentes.
Cloud AWS, Azure & Google Cloud
Implantação e gestão de ambientes cloud com alta disponibilidade. Arquitetura de soluções, migração para nuvem, segurança e otimização de custos com FinOps.
DevOps & Automação
Pipelines CI/CD, containerização com Docker e orquestração com Kubernetes. Infraestrutura como código, deploys automatizados e ambientes reproduzíveis.
Consultoria & FinOps
Análise estratégica do seu ambiente, identificação de gargalos, revisão de custos cloud e roadmap de evolução tecnológica alinhado ao crescimento do seu negócio.
Gestão e Alocação de Equipe TI
Sua empresa já tem uma equipe interna? Ajudamos a gerenciá-la. Precisa de reforço? Alocamos profissionais qualificados diretamente na sua operação, pelo tempo que precisar.
Por que empresas confiam na PersonalizeIT
Números que refletem anos de compromisso com disponibilidade e resultado real.
Atendidas
atendimento
garantido
Tecnologias que dominamos
Escolhemos a melhor ferramenta para cada ambiente, sem burocracia, apenas resultado.
Cloud
DevOps & Containers
Sistemas Operacionais
Monitoramento & Segurança
Pronto para ter uma TI que nunca te deixa na mão?
Manda uma mensagem no WhatsApp e em até 15 minutos um especialista entra em contato.